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- Wir bedanken uns für Ihre Treue und wünschen Ihnen ein gutes und gesundes Jahr 2025.
- Wenn Sie zufrieden mit uns sind, freuen wir uns auch über eine positive Bewertung bei Google.
- Wichtige Änderung der Bürozeiten:
- Ab sofort sind wir am Freitag aus organisatorischen Gründen nur noch bis 12.00 Uhr erreichbar. Änderungen, die z. B. das Wochenende betreffen, können wir nach 12.00 Uhr nicht mehr berücksichtigen. In dringenden pflegerischen Notfällen erreichen Sie uns nach wie vor unter der bekannten Telefonnummer.
- Aktuell haben wir freie Kapazitäten. Über unsere Website können Sie schnell und unverbindlich einen Termin für ein Aufnahmegespräch buchen.
- KIM: Die KIM (Kommunikation im Medizinwesen) ermöglicht es Ärzten, Krankenkassen, Apotheken und anderen medizinischen Leistungserbringern medizinische Dokumente zu versenden und zu empfangen. So können beispielsweise Rezepte, direkt an den Pflegedienst geleitet oder Medikationspläne zwischen Ärzten ausgetauscht werden. Auch wir als Pflegedienst sind über folgende KIM Adresse erreichbar: voelcare@post.kim.telematik
- Neu: Wir bieten zusätzlich zur Pflegeberatung nach §37.3 jetzt auch individuelle Schulungen nach §45 SGB XI und Pflegekurse an, Fragen Sie an oder buchen Sie direkt einen Termin auf unserer Website. Die individuellen Schulungen können bereits vor Krankenhausentlassung durchgeführt werden und dienen dazu, pflegende Angehörige optimal auf die anstehende Krankenhausentlassung vorzubereiten oder die bestehende Pflege von Angehörigen zu verbessern.
- Vermittlung von Dienstleistungen:
- mobile Fußpflege
- mobiler Friseur
- Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns das Wichtigste. Sofern Sie doch einmal nicht zufrieden mit uns sein sollten, richten Sie Ihre Beschwerden, Anregungen und Lob bitte an meinung@voelcare.de. Denn Ihre Meinung zählt.
- Wussten Sie schon?: Tschüss, Papier! Pflege wird digital – aktuell stellen wir daher sukzessive auf vollständig elektronische Leistungsnachweise (ELNW) um. Kunden unterschreiben die Leistungsnachweise beim Hausbesuch über eine App auf dem Gerät unserer Mitarbeiter und wir übermitteln den Datensatz direkt an die Kostenträger (z. B. Kranken- oder Pflegekassen). Statt auf dem Papier, ist die Unterschrift nun lediglich auf einem Bildschirm zu leisten. Somit profitieren alle Beteiligten von einer bürokratischen Erleichterung mit wesentlich schnelleren Bearbeitungs- und Verwaltungsvorgängen und einer großen Zeit-, Kosten- und Ressourcenersparnis sowie dem Umweltschutz als Nebeneffekt. Doch egal, ob Kunde oder Kostenträger – Sie müssen an dieser Stelle nichts weiter tun.
- Rechnungen können Sie bei uns mit allen EC- und Kreditkarten bezahlen. Nutzen Sie hierfür den folgenden Link. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer an.
- bunq.me/voelcare
- Sie können Rechnungen auch bequem und bargeldlos bei unseren Mitarbeitern von Zuhause aus oder per Lastschrifteinzug bezahlen. Bitte sprechen Sie uns an.
- Sie können oder wollen nicht selbständig zur Bank gehen? Wir helfen Ihnen. Mit der Eröffnung eines Verwahrgeldkontos bei uns, überweisen Sie monatlich oder nach Bedarf einen festen Geldbetrag an Ihre individuelle von uns zur Verfügung gestellte IBAN. Die Pflegerinnen und Pfleger, können dann von diesem Konto aus ihre Einkäufe bezahlen, Besorgungen erledigen oder Sie mit Bargeld versorgen. Und der schöne Nebeneffekt für Natur und Umwelt ... für jeden Umsatz ab 100,00 € pflanzen Sie einen Baum. Im Jahr 2024 konnten wir so 105 Bäume pflanzen und 593 kg CO₂ ausgleichen. Die Details erfahren Sie bei unseren Mitarbeitenden.
